Что нужно знать о неотложной медпомощи?

Неотложная медицинская помощь – это помощь при острых заболеваниях и обострениях хронических болезней без явных признаков угрозы жизни. Отличается от скорой: скорую вызывают при угрозе жизни (103 или 112), неотложку – при температуре выше 38°C, сильной боли, давлении, когда состояние не требует немедленного вмешательства. Врач приезжает в течение 2 часов. Оказывают терапевты и педиатры поликлиник. Бесплатно по полису ОМС.

А вы знаете, чем скорая помощь отличается от неотложной? Согласно законодательству РФ, это две разные формы оказания медпомощи населению. Их важное отличие – состояние, в котором находится человек.

Между скорой и неотложной медицинской помощью есть существенная разница – срочность, время оказания, а еще они оказываются разными службами. Есть угроза жизни пациента – нужно вызвать скорую по телефону 103 или по номеру 112 – при необходимости вызова нескольких экстренных служб одновременно, не только скорой.

У взрослого или ребенка простуда, ОРВИ, обострение хронического заболевания – помощь гражданину окажет «неотложка», врач-терапевт или педиатр из медицинской организации.

Неотложная медицинская помощь: что это и когда вызывают

Несмотря на название, в системе российского здравоохранения неотложную помощь, обращение к врачу можно отложить на несколько часов. И хотя в этот период состояние пациента не должно значительно ухудшиться, визит к врачам поликлиники, медицинского центра или стационара не стоит откладывать на несколько дней. Например, если у человека вот уже три дня наблюдается высокая температура, и в последние часы к ней добавилось нарушение дыхание, стоит немедленно обратиться к специалисту медицинской организации.

Неотложка и скорая помощь: в чем разница и когда какую вызывать

Экстренная скорая помощь оказывается гражданам при острых заболеваниях и состояниях, а также в случае обострения хронических заболеваний, если существует угроза жизни пациента. Также ее оказывают в условиях чрезвычайной ситуации, эвакуации людей, при устранении последствий аварии.

Какими могут быть причины для вызова скорой? Бригаду скорой необходимо вызвать, если требуется незамедлительное вмешательство. Например, при таких состояниях, как: потеря сознания, сбой работы сердечно-сосудистой системы, расстройства психики, при которых действия человека несут опасность для него самого и окружающих, травмы, угроза выкидыша, внезапные роды. Скорая прибудет на место и обязательно поможет.

Специалисты городской «неотложки» выезжают, когда срочная госпитализация не нужна. Если доктор выяснит, что состояние пациента намного серьезнее и сложнее, чем предполагалось, он вызовет бригаду скорой, которая и транспортирует человека в больницу.

Неотложная медицинская помощь предоставляется врачами в амбулаторных условиях, на дому, а также в дневном стационаре. Отделения открыты на базе городских поликлиник и входят в состав служб скорой. Застрахованные пациенты в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) могут самостоятельно обратиться за неотложной помощью в поликлинику прикрепления.

В амбулаторных условиях услуги предоставляют участковые терапевты или педиатры в день обращения. В выходные и праздничные дни – это работа бригады скорой помощи. К какой категории отнести тот или иной вызов, решает диспетчер на основании симптомов пациента.

Обязанности врача неотложной медицинской помощи

Согласно соответствующему порядку при оказании неотложной медпомощи на дому или в амбулатории медработник должен:

• руководствоваться клиническими рекомендациями и стандартами;
• сопровождать пациента до следующего этапа оказания медпомощи, если есть угроза его здоровью и жизни;
• обеспечивать карантинные и противоэпидемические мероприятия;
• проинформировать пациента о порядке лечения и диагностики (в том числе и в медицинском учреждении), приобретении лекарств и предоставить документы для лечения на дому или амбулаторно (справки, рецепты и др.).

Заболевания, требующие неотложной помощи*

• Острый живот – группа заболеваний, сопровождающихся сильной болью в области живота (аппендицит, острый холецистит, язва, острое воспаление придатков матки и т. д.).
• Пищевые отравления.
• Головокружение и головная боль, которую не удается купировать таблетками.
• Боль в сердце или за грудиной у пациента с ишемической болезнью сердца или гипертонией.
• Повышение артериального давления, которое не снижается лекарствами.
• Внезапная боль в различных отделах позвоночника.
• Температура тела выше 38 градусов, кашель, озноб, одышка.
• Выпадение трубки из цистостомы и др.

Какие документы необходимы для неотложной помощи

Для получения неотложной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования в России вам понадобится:

- полис ОМС (выписка о полисе)

или

- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении).

Если в медорганизации есть техническая возможность идентифицировать пациентов в едином регистре застрахованных лиц, то человек может предъявить документ, удостоверяющий личность, если нет – полис ОМС в электронном виде или на бумажном носителе.

В случае экстренной ситуации, прямой угрозы жизни, пациенту помогут, окажут помощь даже без предъявления страхового полиса. Однако наличие полиса значительно упростит процесс последующего лечения, получения медицинского обслуживания.

Что делать после получения неотложной медицинской помощи?

Помощь оказана, угроза здоровью или даже жизни пациента миновала, а что делать дальше, чтобы не допустить повторения опасной ситуации?

1. Следуйте указаниям врача. Это касается образа жизни, режима работы и отдыха, профилактики заболеваний, приема назначенных лекарств.
2. Запросите выписку из медицинской карты, если вы получали лечение в больнице.
3. Возможно, вам требуются дополнительные анализы и обследования. Запланируйте визиты в медорганизацию – не откладывайте здоровье на потом.
4. Следите за состоянием своего здоровья и при необходимости обращайтесь за медицинской помощью.
5. В случае возникновения вопросов по теме ОМС, трудностей при записи к врачу, на анализы, обследования, обратитесь в страховую компанию, оформившую вам полис. Страховые представители организации обеспечат необходимое содействие и защитят ваши права.

Главное о неотложной медицинской помощи

Неотложную помощь вызывают при острых состояниях без угрозы жизни: температура выше 38°C, сильная боль, повышенное давление, обострение хронических болезней. Звоните 112 (единая служба) или в поликлинику. Врач приезжает в течение 2 часов. Нужен паспорт и полис ОМС. При угрозе жизни (потеря сознания, кровотечение, инфаркт, инсульт) немедленно вызывайте скорую (103). После визита выполняйте назначения врача, при ухудшении – повторный вызов.

*Вид медицинской помощи определяет диспетчер скорой после выяснения всех симптомов у пациента.