Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ru
Основной задачей страховой медицинской организации является защита прав застрахованных граждан. Страховые представители Ямальского филиала СОГАЗ-Мед ежедневно принимают обращения застрахованных лиц и оказывают им не только информационно-консультационную поддержку, но и содействие в получении бесплатной качественной медицинской помощи как в Ямало-Ненецком автономном округе, так и за его пределами.
Так, например, за помощью в Ямальский филиал СОГАЗ-Мед обратилась застрахованная, которая пояснила, что в марте 2020 года ей было выдано направление на лечение за пределами региона. Однако, в связи со сложившейся в стране ситуацией с COVID-19, принимающая сторона отложила визит пациентки на более поздний срок. В январе 2021 года застрахованная повторно обратилась в медицинскую организацию за направлением. Ей было отказано, так как документы, ранее предоставленные пациенткой, утеряны и необходимо вновь проводить все лабораторные и инструментальные обследования, а также получать заключения ряда врачей.
Страховой представитель Ямальского филиала СОГАЗ-Мед незамедлительно связался с медицинской организацией для решения возникшей ситуации. В результате проведенной страховым представителем работы, документы в медицинской организации были найдены, а застрахованное лицо приглашено на прием к лечащему врачу для определения даты направления на лечение в город Киров. Застрахованная поблагодарила специалистов Ямальского филиала СОГАЗ-Мед за неравнодушное отношение к застрахованным и участие в решение ее вопроса.
Ямальский филиал СОГАЗ-Мед напоминает, что получить консультацию и оставить обращение можно по телефону круглосуточного контакт-центра 8-800-100-07-02, а письменные обращения (жалобы, заявления) направить по адресу электронной почты: yamal@sogaz-med.ru.