Воронежский филиал «СОГАЗ-Мед» провел онлайн-конференцию с Клинической больницей № 33 ФМБА России 15 декабря 2021

В рамках реализации пилотного проекта Федерального медико-биологического агентства (ФМБА) Воронежский филиал «СОГАЗ-Мед» проводит мероприятия, направленные на повышение доступности и качества медицинской помощи и удовлетворенности населения медицинским обслуживанием.
9 декабря 2021 г. в Центре по обеспечению прав застрахованных лиц, организованном на базе Воронежского филиала «СОГАЗ-Мед», для обсуждения основных направлений реализации проекта была проведена онлайн-конференция с администрацией Клинической больницы №33 ФМБА России.
В конференции приняли участие директор Воронежского филиала «СОГАЗ-Мед» Ю.В. Бессарабова, начальник отдела координации деятельности подведомственных учреждений Департамента здравоохранения Воронежской области О.В. Вавилова, заместитель директора по экспертизе и защите прав застрахованных Н.Н. Задонская и управляющий директор, руководитель группы по защите прав застрахованных П.В. Тютин.
С вступительным словом выступила директор Воронежского филиала «СОГАЗ-Мед». Юлия Бессарабова рассказала о работе страховых представителей «СОГАЗ-Мед» по информационному сопровождению пациентов и защите прав застрахованных, которая проводится компанией «СОГАЗ-Мед» на постоянной основе, подчеркнув важность проводимой работы по защите прав граждан особенно в период пандемии, и необходимость и важность тесного взаимодействия страховой медицинской организации и лечебного учреждения в реализации прав застрахованных на получение доступной и качественной медицинской помощи. О.В. Вавилова представила презентацию с подробным анализом обращений граждан, поступивших в Департамент здравоохранения Воронежской области по вопросам организации работы и качества медицинской помощи, в том числе обеспечения лекарственными средствами в ФГБУЗ КБ № 33 ФМБА России. В продолжение темы обращений граждан выступил П.В. Тютин, отметив положительную динамику в виде уменьшения количества обращений граждан за период с января по ноябрь 2021 г.
Н.Н. Задонская в своей презентации рассказала о результатах проведенных экспертных мероприятий за период с января по ноябрь 2021 г., отметив, что грубых дефектов не выявлено.
Подводя итоги конференции, участники отметили положительные изменения по многим направлениям деятельности ФГБУЗ КБ № 33 ФМБА России и предложили различные варианты сотрудничества для повышения эффективности работы медорганизации, и подчеркнули важность взаимодействия страховых медицинских организаций и медицинских организаций для реализации основных задач проекта.