- Новости
- Пресс-релизы
- Пресса о нас
- Фотогалерея
Уважаемые журналисты!
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruВ Оренбурге и Орске состоялся тренинг для медицинских работников по формированию пациентоориентированности и профилактике выгорания
Оренбургский филиал страховой компании «СОГАЗ-Мед» при поддержке Министерства здравоохранения и Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) провел тренинг на тему «Формирование пациентоориентированности и профилактика профессионального выгорания» в двух городах: 28 августа – в Оренбурге, 30 августа – в Орске. Перед медицинскими работниками и медрегистраторами выступил руководитель корпоративного учебного центра «СОГАЗ-Мед» (КУЦ) Юрий Викторович Паршин.
Компания «СОГАЗ-Мед» имеет большой положительный опыт организации и проведения таких обучающих мероприятий в регионах своего присутствия. За 10 лет необходимые знания и навыки получили свыше 2,7 тыс. специалистов из более чем 610 медицинских организаций в 28 регионах страны.
Тренинг в Оренбурге собрал около 200 человек, а в Орске, где подобное мероприятие «СОГАЗ-Мед» состоялось впервые, – присутствовали около 100 человек.
Основные задачи таких тренингов: знакомство медработников с критериями качественного обслуживания пациентов, освоение ими методов профилактики и разрешения конфликтных ситуаций, выявление причин профессионального выгорания и освоение методов его предотвращения.
«Я очень признательна «СОГАЗ-Мед» за то, что предложили провести обучающий семинар. Надеюсь, что сегодня вы научитесь, как правильно справляться с конфликтными ситуациями, ведь это технологии, которым нужно учиться. Все, кто находится сейчас в этом зале (регистраторы, администраторы, медицинские сестры и старшие медицинские сестры), вы – авторы процесса оказания медицинской помощи», – отметила в приветственной речи вице-губернатор, заместитель председателя Правительства Оренбургской области по социальной политике, министр здравоохранения Оренбургской области Т.Л. Савинова.
По мнению Т.В. Малой, директора Оренбургского филиала компании «СОГАЗ-Мед», полномочного представителя Всероссийского союза страховщиков по медицинскому страхованию, «данный семинар позволит повысить качество обслуживания пациентов в медицинских организациях, а также удовлетворенность оренбуржцев получаемой медицинской помощью».
Знания, полученные участниками семинаров в Оренбурге и Орске, позволят выработать навыки самопомощи при высокой психологической нагрузке, тем самым избежать профессионального выгорания.
«Мы проводим подобное обучение с 2014-го года, и всегда получаем очень хорошую обратную связь. Уменьшается текучка кадров. Люди, которые проходят обучение, не боятся конфликтных ситуаций и знают, как себя в них вести», – рассказал руководитель Корпоративного учебного центра компании «СОГАЗ-Мед» Ю.В. Паршин.
Отзывы участников по итогам обучения и в Оренбурге, и в Орске исключительно положительные. Медработники поблагодарили команду КУЦ «СОГАЗ-Мед» за полученные знания и эффективный инструментарий – все то, что пригодится и в работе, и в повседневной жизни.
Смотреть сюжет, внешняя ссылка
