Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruОдно из основных направлений деятельности страховой медицинской организации - проведение опросов застрахованных лиц и их законных представителей о доступности и качестве медицинской помощи в медицинских организациях.
В Ульяновском филиале «СОГАЗ-Мед» стартовал обзвон с углубленным опросом застрахованных лиц. Страховые представители «СОГАЗ-Мед» начали активно проводить расширенные телефонные опросы застрахованных лиц об удовлетворенности медицинской помощью согласно приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации №495 от 19 июля 2022г. «Об утверждении методики расчета дополнительного показателя «Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощи, процент» федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации, входящего в национальный проект «Здравоохранение». Отметим, федеральным проектом предусмотрен углубленный телефонный опрос застрахованных лиц, направленный на улучшение доступности и качества медицинской помощи. В частности, в рамках опроса застрахованных лиц удается выявить, оборудована ли медицинская организация приспособлениями для лиц с ограниченными возможностями здоровья, возникают ли сложности при вызове врача на дом, разъясняет ли врач назначение лекарственных средств, насколько результат обращения в медицинскую организацию соответствовал ожиданиям пациента, была ли решена его медицинская проблема и так далее.
Внедрение новой методики в рамках реализации федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации, входящего в национальный проект «Здравоохранение» путем обратной связи с застрахованными направлено на повышение доступности и качества оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения и позволит улучшить обслуживание пациентов в медицинских организациях.