Ульяновский филиал подвел итоги Года Защитника Отечества 22 января 2026

2025 год в Российской Федерации был объявлен годом Защитника Отечества. Ульяновский филиал «СОГАЗ-Мед» подводит итоги деятельности, связанные с работой по поддержке участников СВО и членов их семей.

Взаимодействие филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» по Ульяновской области и Ульяновского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» направлено на оказание всесторонней поддержки участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей. Организация совместной деятельности происходит в рамках целого ряда нормативных актов и соглашений, регулирующих медицинскую помощь и социальную защиту данной категории граждан. В том числе в рамках Соглашения о сотрудничестве от 6 сентября 2023 года.

Предметом настоящего Соглашения является организация гражданам, указанным в пп. «в» п. 2 Указа Президента Российской Федерации от 3 апреля 2023 г. № 232 «О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества».

Индивидуальное сопровождение участников СВО проводится по следующим направлениям: индивидуальное информирование о возможности прохождения диспансеризации, включая медицинскую реабилитацию, в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, анкетирование по оценке удовлетворенности условиями оказания МП (ОМС), проактивное индивидуальное сопровождение ЗЛ, работа с обращениями участников СВО в рамках защиты прав застрахованных, а также проведение контрольно-экспертных мероприятий качества оказания медицинской помощи.

Регулярные визиты страхового представителя и работа на площадке филиала Фонда Защитники Отечества обеспечивают постоянный контроль над ситуацией и позволяют оперативно реагировать на возникающие потребности.

Итоги анкетирования по оценке удовлетворенности условиями оказания медицинской помощи показали, что уровень удовлетворенности ветеранов СВО условиями для медицинской реабилитации в условиях круглосуточного стационара в 2025 году на достаточно высоком уровне: удовлетворенность сроками ожидания реабилитации, отношением специалистов, результатом реабилитационных мероприятий – 100%, а удовлетворенность обеспечением лекарственными препаратами и расходными материалами – 75%.

Удовлетворенность ветеранов СВО условиями для медицинской реабилитации в условиях дневного стационара прошедшего года составляет: удовлетворенность сроками ожидания реабилитации, отношением персонала, результатом реабилитационных мероприятий – 100%, не удовлетворены обеспечением лекарственными препаратами и расходными материалами – 25%.

Прошли ДВН в течение месяца после прибытия – 60%.

Жалобы от участников СВО в филиал в течении года не поступали. Вместе с тем, рассмотрено 62 устных обращения от участников СВО, из них — 29 (47%) по медицинским вопросам. Оказано практическое содействие 14 ЗЛ (43% прием врача, 29% - исследование, 21% - консультация в др. МО, 7% - реабилитация по заболеванию).

Индивидуальные консультации помогают семьям военных получать исчерпывающие сведения о положенных льготах и мерах социальной поддержки.

Среди совместных значимых мероприятий прошедшего года стоит отметить участие страховых представителей в совещании региональных координаторов филиала Государственного Фонда «Защитники Отечества» по сопровождению участников СВО, посещение представителями филиала мероприятия празднования годовщины со дня создания филиала Фонда «Защитники Отечества», поздравление детей участников СВО с началом нового учебного года, поздравление солдатских матерей с Днем Единства и Днем матери.

Таким образом, взаимодействие фонда «Защитники Отечества» и Ульяновского филиала «СОГАЗ-Мед» демонстрирует слаженную работу и эффективность в реализации комплекса мер по поддержке участников СВО и членов семей. Совместная работа способствует укреплению доверия населения к государственным институтам и повышению уровня социальной защищенности уязвимых категорий граждан.