Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruСо 2 по 6 марта 2026 года страховые представители второго и третьего уровня Санкт-Петербургского филиала «СОГАЗ-Мед» провели консультативный прием граждан в рамках Недели приема по вопросам здравоохранения, организованной региональными и местными общественными приемными партии «Единая Россия».
За указанный период поступило пять обращений: четыре устных и одно письменное. Всем заявителям помощь была оказана непосредственно в день обращения.
3 марта за помощью обратился ветеран СВО Игорь У. После полученной травмы ему рекомендовали артроскопическую операцию, но возникли сложности с оформлением.
Страховые представители проконсультировали мужчину о возможностях системы ОМС и порядке получения помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий (ТПГГ), в том числе с учетом его статуса участника СВО. В результате Игорю оперативно выдали направление на плановое специализированное лечение, а сотрудник Санкт-Петербургского филиала «СОГАЗ-Мед» помог записаться к травматологу-ортопеду в городскую больницу.
Этот случай наглядно демонстрирует эффективность работы страховых представителей в решении задач по обеспечению доступной и качественной медицинской помощи.
Директор Санкт-Петербургского филиала О. Н. Ягодина подчеркнула, что в основе деятельности страховой медицинской организации лежит клиентоориентированный подход: «Наша главная задача – своевременная помощь и поддержка застрахованных. Мы стремимся находить для людей оптимальные решения, которые возвращают им спокойствие и уверенность. Клиентоориентированность – не просто модная тенденция, а фундаментальный принцип работы. Именно он позволяет строить доверительные отношения с людьми и гарантировать высокое качество обслуживания».
Страховые представители филиала всех уровней подтверждают верность этому принципу на деле, оперативно решая вопросы каждого обратившегося застрахованного.