Страховые представители Иркутского филиала «СОГАЗ-Мед» провели опросы среди пациентов медорганизаций региона 12 апреля 2022

Страховые представители Иркутского филиала «СОГАЗ-Мед» в течение первого квартала текущего года проводили опросы и анкетирование пациентов по качеству медицинской помощи, оказанной в лечебных учреждениях региона в рамках системы ОМС. Всего было опрошено 2 102 застрахованных лица. Страховые представители интервьюировали пациентов во время дежурств и визитов в 48 медицинских организациях.
Анализ результатов опроса дает понять, насколько застрахованные лица удовлетворены объемами, доступностью и качеством медицинской помощи, какие слабые места имеются в работе медицинской организации и на что нужно обратить более пристальное внимание ее руководству для повышения качества оказываемой медицинской помощи населению.