Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruВ минувшую пятницу в рамках гражданского форума Саратовской области состоялась седьмая региональная конференция по защите прав пациентов. Директор Саратовского филиала Лариса Павлова в своем докладе рассказала о деятельности страховых компаний в части информирования граждан.
К сожалению, многие граждане думают, что бесплатная медицина – миф, а если сталкиваются с необоснованным отказам в медицинской помощи – идут в платную клинику. «СОГАЗ-Мед» активно развенчивает этот миф и рассказывает, как быть, если вы попали в такую ситуацию. В компании действует институт страховых представителей. Сотрудники всегда стоят на страже интересов застрахованных, готовы оказать помощь по программе ОМС, рассказать, что необходимо делать, если требуют оплатить медицинскую помощь и др. В этом году Саратовский филиал оказал помощь более 45 тыс. человек.
Ежемесячно проводится информирование граждан о важности прохождения диспансеризации, диспансерном наблюдении, праве выбора страховой медицинской организации и получении полиса ОМС. Всего за 9 месяцев этого года Саратовский филиал «СОГАЗ-Мед» направил более 1,2 млн. индивидуальных сообщений. Мир стремительно меняется и сейчас важно проявлять пациентоориентированность и эмпатию к своим застрахованным.
«К сожалению, многие граждане нашей страны имеют неполное представление о своих правах в сфере ОМС и государственных гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи. Наша задача помочь им разобраться, понять и оказать необходимую помощь», – прокомментировала Лариса Павлова, директор Саратовского филиала «СОГАЗ-Мед».