Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ru12 сентября 2023 года в ТФОМС Ростовской области прошел Координационный совет на тему «Организация защиты прав застрахованных при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере ОМС».
На встрече присутствовали руководители СМО Ростовской области, сотрудники служб защиты прав застрахованных ТФОМС и СМО области, представители Ростовского Минздрава.
От страховой компании «СОГАЗ-Мед» на Координационном совете присутствовали заместитель директора Дидык Алена Владимировна, руководитель группы ОМС Карась Инна Сергеевна и руководитель группы защиты прав застрахованных Крамарова Наталья Евгеньевна.
Совет был посвящен итоговым результатам анализа причин обращений граждан (в том числе жителей ДНР и ЛНР), поступивших в ТФОМС и СМО в июле 2023 года в контакт-центр, по вопросам нарушения прав застрахованных граждан при оказании медицинской помощи.
Обсуждалась организация выполнения приказов Минздрава России от 19.07.2022 года № 495 «Об утверждении методики расчета дополнительного показателя «Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью» и приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 28.04.2023 года № 76 «Об утверждении методики организации и проведения медицинскими страховыми организациями выборочного опроса (анкетирования) застрахованных по ОМС для оценки их удовлетворенности деятельности медицинских организаций».
Особое внимание уделили обсуждению изменениям в Федеральном законе от 04.08.2023 № 430-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
Представители ТФОМС и представители СМО Ростовской области обсудили взаимные предложения по работе обращения граждан, поступающих через платформу обратной связи.