Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши
вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей
компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов,
организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную
поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
Орловский филиал «СОГАЗ-Мед» проводит опрос пациентов в поликлиниках города
Страховые представители Орловского филиала «СОГАЗ-Мед» проводят работу в поликлиниках города по информированию граждан о порядке получения медицинской помощи по полису ОМС, а также опрос удовлетворенности качеством оказанной медицинской помощи, получаемой в поликлинике. Данная работа проводится в постоянном формате, поскольку именно страховые представители помогают разобраться в правах и обязанностях граждан в рамках системы обязательного медицинского страхования. Страховые представители – это специалисты страховой компании, обладающие необходимыми знаниями в сфере законодательства для защиты прав застрахованного. Они эффективно взаимодействуют с пациентами и помогают при появлении любых затруднений.
12 апреля страховые представители Орловского филиала «СОГАЗ-Мед» провели опрос пациентов в БУЗ ОО «НКМЦ им. З.И. Круглой». Посетителям были заданы вопросы, позволяющие изучить удовлетворенность качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в поликлинике; удовлетворенность ремонтом помещения, оснащённостью современным медицинским оборудованием; организацией записи на прием к врачу; временем ожидания приема врача; сроками ожидания медицинских услуг после записи; доступностью необходимых лабораторных и диагностических исследований.
Результаты проведенного анализа данных, полученных в ходе опроса используются для подготовки рекомендаций по улучшению качества и доступности медицинской помощи, оказываемой в рамках территориальной программы ОМС.
«СОГАЗ-Мед» в MAX
Будьте в курсе новостей системы ОМС 24/7: подписывайтесь на обновления в MAX, чтобы не пропускать важные материалы и изменения