- Новости
- Пресс-релизы
- Пресса о нас
- Фотогалерея
Уважаемые журналисты!
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruНовосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» проводит проверку медорганизаций области в рамках программы «Бережливая поликлиника»
Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» принимает участие в национальном проекте «Здравоохранение», в части федеральной программы «Бережливая поликлиника». Она включает в себя комплекс мероприятий, направленных на повышение качества, доступности и комфортности медицинской помощи первичного звена. В частности, на реформирование работы регистратуры, неотложки и лабораторной диагностики.
В рамках проекта, сотрудники Новосибирского филиала «СОГАЗ-Мед» осуществляют контроль качества оказания медпомощи в поликлиниках. С этой целью регулярно проводится оценка обслуживания пациентов при помощи анкетирования застрахованных. Кроме этого Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» осуществляет плановые проверки совместно с Региональным центром организации первичной медико-санитарной помощи (РЦ ПМСП). Для этого создана специальная комиссия, в которую входят сотрудники РЦ ПМСП, специалисты отдела страхования и группы развития и маркетинга Новосибирского филиала «СОГАЗ-Мед», а также страховые представители «СОГАЗ-Мед», осуществляющие деятельность в медицинских организациях.
В 2023 году Новосибирским филиалом «СОГАЗ-Мед» было проверено 22 отделения поликлиник Новосибирской области. На конец мая 2024 года филиал осуществил контроль в 17 поликлинических отделениях. Оценка медицинских организаций проходит по четырем пунктам: навигация, информирование, комфортная зона, удаленная запись на прием. Обычно по итогам проверки выявляются незначительные замечания по организации навигации, зоны комфортного ожидания для пациентов или оформлению документации. В целом, медицинские организации Новосибирской области соответствуют критериям проекта «Бережливая поликлиника» и решают его основные задачи.
Сотрудничество Новосибирского филиала «СОГАЗ-Мед» с РЦ ПМСП в рамках проекта ведется уже несколько лет подряд и постоянно расширяется. Так, например, в 2024 году по инициативе Регионального Центра страховые представители «СОГАЗ-Мед» проводят опросы среди посетителей медицинских организаций у кабинетов врачей-хирургов. Это необходимо для оценки удовлетворенности пациентов качеством специализированной медико-санитарной помощи в хирургическом кабинете.
Руководство Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи (РЦ ПМСП) выражает благодарность Новосибирскому филиалу «СОГАЗ-Мед» за сотрудничество и отмечает, что мероприятия по контролю качества от «СОГАЗ-Мед» помогают дать независимую оценку работы медицинских организаций и значительно улучшают их сервис. В связи с этим Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» продолжит взаимодействие с РЦ ПМСП и активное участие в федеральном проекте «Бережливая поликлиника».
В рамках проекта, сотрудники Новосибирского филиала «СОГАЗ-Мед» осуществляют контроль качества оказания медпомощи в поликлиниках. С этой целью регулярно проводится оценка обслуживания пациентов при помощи анкетирования застрахованных. Кроме этого Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» осуществляет плановые проверки совместно с Региональным центром организации первичной медико-санитарной помощи (РЦ ПМСП). Для этого создана специальная комиссия, в которую входят сотрудники РЦ ПМСП, специалисты отдела страхования и группы развития и маркетинга Новосибирского филиала «СОГАЗ-Мед», а также страховые представители «СОГАЗ-Мед», осуществляющие деятельность в медицинских организациях.
В 2023 году Новосибирским филиалом «СОГАЗ-Мед» было проверено 22 отделения поликлиник Новосибирской области. На конец мая 2024 года филиал осуществил контроль в 17 поликлинических отделениях. Оценка медицинских организаций проходит по четырем пунктам: навигация, информирование, комфортная зона, удаленная запись на прием. Обычно по итогам проверки выявляются незначительные замечания по организации навигации, зоны комфортного ожидания для пациентов или оформлению документации. В целом, медицинские организации Новосибирской области соответствуют критериям проекта «Бережливая поликлиника» и решают его основные задачи.
Сотрудничество Новосибирского филиала «СОГАЗ-Мед» с РЦ ПМСП в рамках проекта ведется уже несколько лет подряд и постоянно расширяется. Так, например, в 2024 году по инициативе Регионального Центра страховые представители «СОГАЗ-Мед» проводят опросы среди посетителей медицинских организаций у кабинетов врачей-хирургов. Это необходимо для оценки удовлетворенности пациентов качеством специализированной медико-санитарной помощи в хирургическом кабинете.
Руководство Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи (РЦ ПМСП) выражает благодарность Новосибирскому филиалу «СОГАЗ-Мед» за сотрудничество и отмечает, что мероприятия по контролю качества от «СОГАЗ-Мед» помогают дать независимую оценку работы медицинских организаций и значительно улучшают их сервис. В связи с этим Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» продолжит взаимодействие с РЦ ПМСП и активное участие в федеральном проекте «Бережливая поликлиника».
