Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши
вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей
компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов,
организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную
поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» подвел итоги года по обращения граждан за консультацией
В Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» за 2021 год обратилось более 3 000 граждан за консультацией и содействием в получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования. Каждое обращение рассматривается страховыми представителями индивидуально, ни один застрахованный не остается без внимания.
В декабре страховые представители приняли 29 устных жалоб. Всем обратившимся было оказано содействие в получении медпомощи и информационное сопровождение. Так, например, в Новосибирский филиал обратился застрахованный Владимир, которому после прохождения курса химиотерапии необходимо было пройти мультиспиральную КТ грудной клетки и брюшной полости, но застрахованный в течение длительного времени не мог получить данное диагностическое исследование. Страховые представители связались с администрацией поликлиники, к которой прикреплен Владимир, после чего он был направлен в томографический центр «Аперто диагностик» для прохождения исследования. Застрахованный поблагодарил страховых представителей за содействие.
Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» информирует застрахованных, что страховые представители являются защитниками и помощниками для пациентов при оказании медицинской помощи по полису ОМС, поэтому в случае возникновения вопросов, связанных с получением медицинской помощи или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь к страховым представителям «СОГАЗ-Мед» по круглосуточной бесплатной горячей линии 8-800-100-07-02.
«СОГАЗ-Мед» в MAX
Будьте в курсе новостей системы ОМС 24/7: подписывайтесь на обновления в MAX, чтобы не пропускать важные материалы и изменения