Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruСотрудниками корпоративного учебного центра АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», при поддержке Министерства здравоохранения Камчатского края 28 и 29 сентября был организован и проведен обучающий семинар по теме «Формирование пациентоориентированности и профилактика профессионального выгорания» для медицинских регистраторов и сотрудников контакт-центров медицинских организаций. Мероприятие проводилось с применением интерактивных систем, принять участие в нем смогли не только сотрудники городских медицинских учреждений, но и сотрудники медицинских организаций, находящихся за пределами г. Петропавловск-Камчатского.
«Целью мероприятия является обучение урегулированию конфликтных ситуаций, если они возникают, как из них выйти элегантно и легко. Показать, как профессионально не выгореть, и что сделать для того, чтобы сохранить собственные силы. Я надеюсь, что качество работы с пациентами вырастет, т.к. мы увидели большую заинтересованность среди участников семинара», — прокомментировал Руководитель корпоративного учебного центра АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Паршин Ю.В.
Обучение направлено на уменьшение количества жалоб, снижение напряженности, для того чтобы пребывание в медицинской организации было более комфортным как для пациентов, так и для медицинского персонала.
По окончании мероприятия было получено множество положительных отзывов от участников, слов благодарности за полученные знания, которые могут быть применены не только в профессиональной деятельности, но и в жизни.