Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruДля консультирования граждан по вопросам ОМС Калужский филиал «СОГАЗ-Мед» продолжает установку телефонных аппаратов в медицинских организациях, с помощью которых застрахованные могут в режиме реального времени обратиться в страховую компанию за консультацией. Для этого просто нужно нажать кнопку вызова на телефоне и дождаться ответа. Данные телефоны располагаются в холлах или возле регистратур в медицинских организациях.
За 2020-2021 годы в Калужской области телефонные аппараты были установлены в 32 медицинских организациях. В июле 2022 года еще 3 телефонных аппарата установлены в поликлиниках Кировского и Спас-Деменского районов, а также в Детской поликлинике г. Обнинска. Пациенты, воспользовавшиеся сервисом, могут получить ответы на вопросы о возможности прохождения диспансеризации, сроках оказания медицинской помощи и порядке получения медуслуг.
Застрахованные положительно отзываются о новых телефонах, считают данный сервис удобным и полезным. А для страховой компании этот сервис является ещё одним эффективным каналом связи с застрахованными, который помогает реализовать задачу по защите прав застрахованных. Ведь многие обращения гораздо легче решить в режиме реального времени.