Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ru29 апреля 2025 года под председательством Министра здравоохранения Калининградской области С.В. Дмитриева во исполнение протокола заседания оперативного штаба Минздрава России от 27 марта 2025 года состоялось заседание Координационного совета по организации защиты прав застрахованных при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере обязательного медицинского страхования. Обсуждались результаты анализа структуры жалоб по медицинским организациям региона, меры по усилению контроля за организацией оказания медицинской помощи, скоординированности этапов диагностики и лечения, повышения информированности населения о возможности получения медицинской помощи.
Были заслушаны доклады заместителя министра здравоохранения Калининградской области Е.А. Кудряшовой, руководителей территориального фонда ОМС, директора Калининградского филиала «СОГАЗ-Мед» Л.В. Диваковой, главных врачей крупных медицинских организаций региона о работе с обращениями граждан.
Л.В. Дивакова представила информацию о результатах экспертных мероприятий, проведенных «СОГАЗ-Мед», в том числе по жалобам застрахованных. Отметила, что имеется значительный рост дефектов, выявленных в ходе медико-экономической экспертизы, особенно связанных с несоответствием данных в медицинской документации данным реестров счетов (с 34,9% в 2024 г. до 61,5% в 1 квартале 2025 года). Увеличилось количество жалоб, особенно связанных с недостоверными сведениями «приписками» в части диспансеризации и диспансерного наблюдения. Медицинским организациям предложено повысить качество проведения профилактических мероприятий, корректно оформлять медицинскую документацию и реестры счетов.
По окончании выступлений состоялось обсуждение основных причин поступающих жалоб граждан. Главным врачам медицинских организаций предложено усилить работу по внутреннему контролю качества медицинской помощи, осуществлять комплексный подход при рассмотрении обращений граждан.