- Новости
- Пресс-релизы
- Пресса о нас
- Фотогалерея
Уважаемые журналисты!
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruЭксперты «СОГАЗ-Мед» провели тренинг для медицинских работников в городе Байконуре
27 июня 2024 года сотрудники корпоративного учебного центра (КУЦ) страховой медицинской компании «СОГАЗ-Мед» провели обучающий семинар для работников регистратур, медицинского персонала поликлиник, скорой помощи и больницы города. Мероприятие, в котором приняли участие более 100 медработников, состоялось при поддержке Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС), отдела здравоохранения и городской администрации г. Байконур.
Компания «СОГАЗ-Мед» проводит подобные тренинги с 2014 года. За 10 лет состоялось 78 обучающих мероприятий в 27 регионах страны. В них приняли участие свыше 2 600 специалистов из более чем 570 медицинских организаций. В Байконур сотрудники КУЦ приехали впервые.
«Как театр начинается с вешалки, так поликлиника начинается с регистратуры. Данный семинар реализован для того, чтобы научить работников регистратуры сохранить себя и решить проблему пациента с пользой для всех», – отметила в приветственной речи заместитель директора ТФОМС С.А. Альмаханова.
«Обучение, которое проводит «СОГАЗ-Мед» для работников медицинских организаций, знакомит их с современными психологическими подходами бесконфликтного, доверительного и результативного общения. Также обучение направлено на развитие пациентоориентированности, выработке навыков самопомощи при психологической, эмоциональной перегрузке. Это, с одной стороны, помогает самим работникам медицинских организаций избегать профессионального выгорания, а с другой – повышает удовлетворенность пациентов при обращении в медорганизацию, что очень важно, т.к. это положительно влияет и на процесс восстановления их здоровья», – рассказал руководитель корпоративного учебного центра «СОГАЗ-Мед» Ю.В. Паршин.
По мнению Ж.Н. Избаевой, директора Байконурского филиала «СОГАЗ-Мед», «данное мероприятие позволило обеспечить тесное взаимодействие и плодотворное сотрудничество всех участников системы ОМС региона в контексте повышения пациентоориентированности медработников и защиты прав застрахованных лиц – пациентов».
«Вопрос не только в улучшении общения, а в целом в повышении качества оказания медицинской помощи. Регистраторов обучают правильному взаимодействию с пациентами. Верно доносить информацию очень важно, т.к. порой люди обращаются в состоянии острой фазы заболевания, когда им сложно воспринимать информацию. Важна и обратная связь. Процесс обучения непрерывен. Приобретая новые знания и освежая старые, достигается достойный уровень общения с пациентами», – подчеркнула начальник отдела здравоохранения Ж.В. Квач.
Как отметили участники тренинга, такие мероприятия необходимо проводить регулярно. Подобное обучение позволяет освоить новые психологические подходы к работе с пациентами, повышает интерес к профессиональному и личному развитию. И также они поблагодарили спикеров и организаторов мероприятия и выразили надежду на проведение подобного обучения в будущем.
