- Новости
- Пресс-релизы
- Пресса о нас
- Фотогалерея
Уважаемые журналисты!
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruЕкатеринбургский филиал «СОГАЗ-Мед» принял участие в заседании Координационного совета
Вопросы организации работы с обращениями граждан обсудили участники очередного заседания Координационного совета по организации защиты прав граждан в системе обязательного медицинского страхования на территории Свердловской области, которое состоялось 27 сентября в ТФОМС Свердловской области.
Заседание вела председатель Координационного совета Наталья Геннадьевна Титкова.
Результаты работы с обращениями граждан, рассмотренными в Министерстве здравоохранения Свердловской области за 1 полугодие 2023 года, представила начальник отдела контроля качества и стандартизации Министерства здравоохранения Свердловской области Гликман Мария Викторовна. В своем выступлении Мария Викторовна представила анализ обращений в соответствии с тематикой, отметила наличие различных каналов обратной связи, доступных для направления вопросов и обращений в адрес Министерства здравоохранения и медицинских организаций.
О нарушениях обязательных требований при осуществлении медицинской деятельности, выявленных при работе с обращениями граждан, рассказала заместитель руководителя Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Свердловской области Воеводова Ольга Николаевна.
В рамках представления практического опыта Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части ГАУЗ СО «Стоматологическая поликлиника №12 город Екатеринбург», преподаватель кафедры терапевтической стоматологии и пропедевтики стоматологических заболеваний ФГБОУ ВО «УГМУ», кандидат психологических наук, рассказал об организации работы с обращениями граждан на основе бесконфликтного общения в медицинской организации.
Участники Координационного совета обсудили возможности ведомственного взаимодействия при организации работы по анализу обращений граждан.
