Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши
вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей
компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов,
организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную
поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
Екатеринбургский филиал «СОГАЗ-Мед» принял участие в заседании Координационного совета
Руководитель направления юридической группы Екатеринбургского филиала «СОГАЗ-Мед» С.С. Бурмистров принял участие в заседании Координационного Совета по организации защиты прав граждан в системе обязательного медицинского страхования на территории Свердловской области, состоявшемся 31 мая.
На данном заседании обсуждались следующие темы:
1. Контроль качества и безопасности медицинской деятельности;
2. Итоги работы неврологической службы с 2021г. по данным ТФОМС Свердловской области;
3. О результатах проведения контрольных мероприятий в части работы страховых представителей 1 уровня с устными обращениями граждан, поступающих по телефону «горячей линии».
По итогам заседания информация, изложенная в докладах была принята,
медицинским организациям было рекомендовано учитывать замечания , выявленные в ходе проверок Территориального органа Росздравнадзора.
Обсуждались итоги проведения контрольных мероприятий в части работы страховых представителей 1 уровня с устными обращениями граждан, поступающих по телефону «горячей линии». Представители страховых медицинских организаций довели до членов координационного совета информацию о функционировании колл-центров страховых компаний, разобрали примеры контрактных телефонных звонков на телефон горячей линии. Принято решение провести внеплановый инструктаж с СП 1 и СП 2 уровней о ведении телефонных переговоров с застрахованными.
«СОГАЗ-Мед» в MAX
Будьте в курсе новостей системы ОМС 24/7: подписывайтесь на обновления в MAX, чтобы не пропускать важные материалы и изменения