- Новости
- Пресс-релизы
- Пресса о нас
- Фотогалерея
Уважаемые журналисты!
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruДиректор Санкт-Петербургского филиала «СОГАЗ-Мед» выступил с докладом в Координационном совете по защите прав застрахованных по г. Санкт-Петербургу
19 апреля Директор Санкт-Петербургского филиала «СОГАЗ-Мед» Ягодина Олеся Николаевна выступила с презентацией о результатах работы управления защиты прав застрахованных за 1 квартал 2023 года.
Тема доклада «Обращаемость застрахованных в страховую компанию за консультацией».
Обращаемость по Санкт-Петербургу по-прежнему высока. За 1 квартал 2023 года поступило в филиал 77 800 обращений граждан.
По структуре обращений 62% – устные, 38% – письменные:
- в устных обращениях лидируют консультации (разъяснения о правах застрахованных лиц, о территориальной программе государственных гарантий, сроках ожидания медицинской помощи);
- в письменных обращениях – 15% составляют жалобы на качество медицинской помощи, доступность, а также недостоверные сведения об оказанных медицинских услугах.
Координационный совет помогает улучшить качество и доступность медицинской помощи, выявить проблемы и найти совместные пути их решения.
