- Новости
- Пресс-релизы
- Пресса о нас
- Фотогалерея
Уважаемые журналисты!
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruДиректор Ростовского филиала «СОГАЗ-Мед» принял участие в заседании Координационного совета
30 июня состоялось заседание Координационного совета по организации защиты прав застрахованных граждан при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере обязательного медицинского страхования.
На совете обсудили:
- организацию выполнения приказа Минздрава России от 19.07.2022 № 495 «Об утверждении методики расчета дополнительного показателя «Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью» за I квартал 2026 года;
- результаты экспертных мероприятий по случаям диспансеризации взрослого населения, проведенной в течение 12 месяцев до оказания медицинской помощи, по результатам которой было выявлено заболевание, не диагностируемое ранее;
- итоги анализа причин обращений граждан, поступивших в ТФОМС Ростовской области и СМО в I квартале 2026 года.
Директор филиала С. И. Нелидина выступила с докладом «Результаты работы страховых представителей Ростовского филиала «СОГАЗ-Мед» по рассмотрению обращений граждан в I квартале 2026 года».
В докладе был представлен подробный анализ структуры обращений, тематики обоснованных жалоб и устных запросов застрахованных лиц. Особое внимание было уделено росту доли обоснованных жалоб на недостоверные сведения об оказанной медицинской помощи: с 28% в I квартале 2025 года до 48% в аналогичном периоде текущего года.
На основе проведенного анализа были сформированы предложения для руководителей медицинских организаций, которые позволят улучшить качество помощи и сократить количество жалоб:
- рассмотреть вопрос о приобретении оборудования для суточного холтер-мониторирования и ультразвуковых исследований, а также провести обучение медицинского персонала;
- планировать выделение резервных квот для выполнения сложных диагностических исследований в экстренных ситуациях;
- обеспечить административный контроль за достоверностью сведений об оказанных услугах, вносимых в МИС;
- реализовать корректное отражение расписания врачей на портале «Здоровье Дона».
По результатам заседания были определены основные направления деятельности по улучшению качества и доступности медицинской помощи, а также повышению удовлетворенности населения Ростовской области.
.jpg "Директор Ростовского филиала «СОГАЗ-Мед» принял участие в заседании Координационного совета - Директор Ростовского филиала «СОГАЗ-Мед» принял участие в заседании Координационного совета2")
