- Новости
- Пресс-релизы
- Пресса о нас
- Фотогалерея
Уважаемые журналисты!
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ruДиректор Архангельского филиала принял участие в эфире телеканала «Регион 29»
В декабре директор Архангельского филиала «СОГАЗ-Мед» Руссу Елена Викторовна участвовала в передаче «13 этаж» в эфире телеканала «Регион 29».
Тема эфира: «Страховые представители «СОГАЗ-Мед» на защите прав и интересов застрахованных лиц».
В эфире передачи обсудили вопросы, связанные с защитой прав и интересов застрахованных лиц на получение бесплатной и качественной медицинской помощи, поговорили о роли страховых представителей в системе обязательного медицинского страхования.
Во время интервью Елена Викторовна рассказала о том, кто такие страховые представители и с какими вопросами к ним можно обратиться: «Права застрахованного нарушаются, если отказывают в медицинской помощи в рамках ОМС; требуют деньги за ее оказание; предлагают приобрести лекарственные препараты, назначенные врачом во время пребывания в круглосуточном, дневном стационаре; нарушаются условия оказания медпомощи, в том числе сроки ожидания плановой помощи».
Также директор филиала отметила, что в перечень обязанностей страхового представителя входит консультирование и помощь в выборе врача, контроль качества медицинской помощи, оказанной в рамках системы ОМС. Кроме того, страховой представитель, на основании письменного заявления застрахованного решает вопрос по возврату средств, если с застрахованного противозаконно взыскали деньги в медучреждении. Также специалисты напоминают о прохождении профилактических мероприятий и диспансеризации.
«Основная цель деятельности страховых представителей – помощь и консультирование застрахованных в различных сложных моментах, требующих специальных медицинских знаний, когда необходимо срочно вмешаться и оказать содействие. Кроме этого, они рассматривают письменные жалобы застрахованных лиц. Для этого организуют и проводят экспертизы, по результатам которых делают выводы о наличии или отсутствии нарушений в оказании медицинской помощи застрахованным», – рассказала Елена Викторовна.
Тема эфира: «Страховые представители «СОГАЗ-Мед» на защите прав и интересов застрахованных лиц».
В эфире передачи обсудили вопросы, связанные с защитой прав и интересов застрахованных лиц на получение бесплатной и качественной медицинской помощи, поговорили о роли страховых представителей в системе обязательного медицинского страхования.
Во время интервью Елена Викторовна рассказала о том, кто такие страховые представители и с какими вопросами к ним можно обратиться: «Права застрахованного нарушаются, если отказывают в медицинской помощи в рамках ОМС; требуют деньги за ее оказание; предлагают приобрести лекарственные препараты, назначенные врачом во время пребывания в круглосуточном, дневном стационаре; нарушаются условия оказания медпомощи, в том числе сроки ожидания плановой помощи».
Также директор филиала отметила, что в перечень обязанностей страхового представителя входит консультирование и помощь в выборе врача, контроль качества медицинской помощи, оказанной в рамках системы ОМС. Кроме того, страховой представитель, на основании письменного заявления застрахованного решает вопрос по возврату средств, если с застрахованного противозаконно взыскали деньги в медучреждении. Также специалисты напоминают о прохождении профилактических мероприятий и диспансеризации.
«Основная цель деятельности страховых представителей – помощь и консультирование застрахованных в различных сложных моментах, требующих специальных медицинских знаний, когда необходимо срочно вмешаться и оказать содействие. Кроме этого, они рассматривают письменные жалобы застрахованных лиц. Для этого организуют и проводят экспертизы, по результатам которых делают выводы о наличии или отсутствии нарушений в оказании медицинской помощи застрахованным», – рассказала Елена Викторовна.
