Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ru27 октября состоялось заседание Координационного совета по организации защиты прав застрахованных лиц при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере обязательного медицинского страхования в Амурской области.
Директор Амурского филиала «СОГАЗ-Мед», Е. Л. Дьячкова, выступила с докладом о работе страховых представителей на территории Амурской области, в том числе в медицинских организациях региона.
В выступлении говорилось о работе страховых представителей с обращениями граждан, поступившими за 9 месяцев 2022 года, были обозначены цели и задачи института страховых представителей, а также рассмотрены алгоритмы индивидуального сопровождения застрахованных. Кроме того, проведен анализ работы страховых представителей с устными обращениями граждан, с жалобами, разобраны основные нарушения, выявленные в ходе экспертиз.
По результатам рассмотрения доклада медицинским организациям было рекомендовано продолжить взаимодействие со страховыми представителями в целях повышения информированности граждан о необходимости ведения здорового образа жизни, прохождения профилактических мероприятий, диспансерного наблюдения и приверженности лечению, а также с целью минимизирования количества жалоб застрахованных лиц, в том числе путем их оперативного урегулирования.