Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
Мы выступаем за информационную открытость и стремимся поддерживать постоянный контакт с журналистами. Ваши вопросы чрезвычайно важны для нас. Мы готовы ответить на любые вопросы, связанные с деятельностью нашей компании и системой обязательного медицинского страхования в целом, предоставить комментарии экспертов, организовать интервью с руководством СОГАЗ-Мед и оперативно оказать Вам любую другую информационную поддержку.
Будем рады сотрудничеству в рамках освещения проектов и достижений СОГАЗ-Мед
pr@sogaz-med.ru29 апреля состоялось планерное совещание Министерства здравоохранения Амурской области с руководителями медицинских организаций региона по вопросу подведения итогов работы с обращениями граждан за первый квартал 2025 года.
В рамках заседания с докладом об обращениях и жалобах застрахованных лиц при оказании им медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, в том числе за пределами территории страхования за первый квартал 2025 года, выступила директор Амурского филиала «СОГАЗ-Мед» Елена Леонидовна Дьячкова.
В выступлении были рассмотрены случаи оказанной помощи по работе с обращениями, в том числе, примеры практического содействия, требующие помощи страховых представителей, а кроме того, подробно разобраны обоснованные жалобы на качество и доступность медицинской помощи.
В завершении страховой медицинской компанией был предоставлен перечень конкретных рекомендаций по улучшению качества врачебных приемов и обследований, и повышению удовлетворенности населения медицинской помощью.
Кроме того, были заслушаны выступления начальника отдела организации медицинской помощи взрослому населению, качества и безопасности медицинской помощи министерства здравоохранения Приамурья, руководителя Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения региона, а также доклад первого заместителя министра здравоохранения Амурской области.
По результатам выступлений был дан ряд поручений, направленных на совершенствование качества предоставляемой населению медицинской помощи.