В Нижегородский филиал «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной за организацию приема узких специалистов

Застрахованной «СОГАЗ-Мед» Любовь Ш., после стационарного лечения требовалось сделать ультразвуковое исследование сосудов шеи и головы, получить консультации кардиолога и невролога. Она обратилась в поликлинику по месту жительства, ей выдали направление на исследование, но сообщили, что талонов к требуемым специалистам сейчас нет, а очередь на ультразвуковое исследование большая. Состояние застрахованной ухудшалось, ожидание приема затянулось на месяц, и Любовь обратилась в страховую компанию «СОГАЗ-Мед».


Обращение приняла сотрудник Группы по работе с обращениями Отдела защиты прав застрахованных Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» Егорова Татьяна Владимировна.


Связавшись с несколькими медицинскими организациями, она оперативно организовала для Любови запись к кардиологу и неврологу, а также записала её на проведение ультразвукового исследования в другую медицинскую организацию – медицинский центр «Волгатрансгаз».


Любовь написала искренние слова признательности Татьяне Владимировне Егоровой за оказанную помощь. «Я уже не надеялась попасть на прием, но вы просто совершили чудо»,– отметила она в благодарности в адрес сотрудника филиала.

наверх