В Мурманский филиал «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной
В адрес Мурманского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной Веры Д., которая обратилась в компанию по поводу содействия в записи на УЗИ мочевого пузыря.
Застрахованная не могла записаться на исследование больше 2-х месяцев, что являлось нарушением ее законных прав на получение медицинской помощи по полису ОМС.
Сотрудники группы защиты прав застрахованных отреагировали профессионально и быстро: в медицинскую организацию на имя главного врача был оперативно направлен запрос о содействии в скорейшей записи на УЗИ, в результате чего проблема была решена в короткие сроки.
«Спасибо Вам большое за помощь, благодарю всех сотрудников, кто помог получить талон на УЗИ», – отметила в своем обращении Вера.