В Астраханский филиал «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность за содействие в записи к узким специалистам 8 апреля 2025

В адрес Астраханского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной Марии М., которая обратилась в компанию по поводу содействия в записи к узким специалистам: эндокринологу и кардиологу.

Застрахованная обратилась к терапевту не своего участка, т.к. терапевт на участке в отпуске. В приеме застрахованной было отказано в связи с большой загруженностью. Состояние здоровья ухудшалось. Давление не падало, руки немели и была слабость. 3 апреля Мария обратилась за помощью в свою страховую компанию «СОГАЗ-Мед».

Сотрудник группы защиты прав застрахованных Ханифа Усманова отреагировала профессионально и быстро: уже 3 апреля в 17.00 застрахованная была приглашена на прием к кардиологу, 4 апреля в 08.30 на прием к эндокринологу. На приеме у специалистов проведен осмотр, пациентка отправлена на исследования, было назначено лечение.

В своем обращении Мария отметила: «Хочу поблагодарить Усманову Ханифу Мухометгалиевну за помощь в экстренной ситуации. Очень помогли действия Ханифы, которая организовала прием всех нужных специалистов в кротчайшие сроки! При том, что даже через терапевта приходится обычно очень долго ожидать возможность записаться к врачам. Огромное ей спасибо за оперативность и успехов в дальнейшем!»