В Астраханский филиал «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность за содействие в записи к терапевту и офтальмологу 1 августа 2025

28 июля поступило обращение в онлайн-чат «СОГАЗ-Мед» от Райси Л., с просьбой записи на прием к врачам – участковому терапевту и офтальмологу. В течении трех недель самостоятельно записаться через регистратуру медицинской организации не удавалось, т.к. регистратор постоянно озвучивал, что записи нет. Попытки записаться через портал «Госуслуги» также не увенчались успехом.

Принявшая обращение Ханифа Усманова, ведущий специалист группы защиты прав застрахованных Астраханского филиала, отреагировала профессионально и быстро: связалась по телефону с заместителем главного врача поликлиники и записала застрахованную на 31 июля к офтальмологу и на 1 августа к терапевту.

В своем обращении Райся отметила: «Благодарю за вашу работу и оперативность!»