В адрес Ямальского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного лица 22 октября 2021

В адрес главного специалиста группы экспертизы и защиты прав застрахованных лиц Ямальского филиала «СОГАЗ-Мед» Севериной Ольги Александровны поступила благодарность от застрахованного лица Игоря Е.:

«Здравствуйте. Мы с женой переболели короновирусом. Нас выписали 12 октября и сказали вызвать врача на дом, чтобы он принес инсулин для жены, так как она стоит у врача на учете с диабетом. С 13 октября мы с супругой звонили в поликлинику и вызывали врача. Из больницы к нам пришли только 18 октября и то, не врач, а медицинский работник в защитном костюме, в таком, в котором к заболевшим с подозрением на коронавирус приходят. Оказалось, что нас записали как с жалобами на состояние здоровья. Мы были очень возмущены такой безответственностью и халатностью. Ведь мы уже переболели, о нас информация в поликлинике есть. Пришлось звонить в страховую компанию. Хотим сказать большое спасибо оператору Ольге, которая терпеливо и внимательно выслушала наши негодования, записала данные, обещала перезвонить. А через 20-30 минут нам уже позвонили из поликлиники, сказали едут и везут лекарства. Вот это я понимаю – ответственность за пациентов. Спасибо нашей страховой компании «СОГАЗ-Мед», не зря ее выбрали. А Ольге желаем успехов и карьерного роста».