В адрес Воронежского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность за содействие в записи на исследование 8 августа 2025

В адрес врача по организации медицинской помощи группы защиты прав застрахованных Воронежского филиала «СОГАЗ-Мед» Ковригиной Ксении Александровны поступила благодарность от застрахованной.

Ирина Б. обратилась с письменной жалобой на сложность в записи на диагностическое исследование – ультразвуковую доплерографию брахиоцефальных артерий (УЗДГ БЦА) по рекомендации врача областной клинической поликлиники. Срок ожидания медицинской помощи превышал положенные 14 рабочих дней в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, права застрахованного были нарушены. После получения обращения страховой представитель обратился к руководству поликлиники по месту прикрепления заявителя с просьбой взять на административный контроль случай оказания медицинской помощи застрахованной. У Ирины Б. заболевание сердечно- сосудистой системы, состояние после оперативного лечения множественных пороков сердца.

Со стороны медорганизации запись на необходимое диагностическое исследование была произведена в кратчайшие сроки.

«Через 15 минут после обращения вопрос был решен и направление получено. Спасибо за Ваш профессионализм, внимание и неравнодушие к чужим проблемам», – написала в своем обращении Ирина Б.