В адрес Воронежского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной за содействие в направлении в онкодиспансер
В адрес врача по организации медицинской помощи группы защиты прав застрахованных Воронежского филиала «СОГАЗ-Мед» Ковригиной Ксении Александровны поступила благодарность от застрахованной.
Любовь Ш. обратилась в «СОГАЗ-Мед» с письменной жалобой на затруднение в получении медицинской помощи в нескольких медицинских организациях г. Воронежа и невозможностью получить специализированную медпомощь. Страховой представитель Ксения Александровна оперативно отреагировала на обращение и обратилась к руководству БУЗ ВО «ВГКП № 4» и БУЗ ВО «ВОКОД» с просьбой взять на административный контроль случай оказания медицинской помощи Любови Ш. Содействие в получении качественной медицинской помощи в поликлинике по месту прикрепления было оказано в кратчайшие сроки. Организована плановая госпитализация в круглосуточный стационар БУЗ ВО «ВОКОД».
«Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании Ковригиной Ксении Александровне за то, что она помогла мне в безвыходной ситуации, за оперативное решение вопроса касательно лечения в онкологическом центре. На сегодняшний день проблема снята. Спасибо вам за ваш труд», – написала в своем обращении Любовь Ш.