В адрес Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность за содействие в госпитализации
В адрес страхового представителя 2 уровня Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» Павловой Елены поступила благодарность от застрахованного.
К специалистам группы защиты прав застрахованных обратилась жительница г. Череповца с просьбой оказать содействие в госпитализации супруга по профилю «стоматология». В середине сентября мужу застрахованной был удален зуб. После процедуры у пациента начались осложнения, сильный отек горла сопровождался повышенной температурой. Приехавшая на вызов бригада скорой помощи посоветовала решить проблему путём самостоятельного визита в стоматологию, данный случай не входил в их компетенцию. Повторный визит в стоматологию и осмотр врача не дал должного результата, пациенту требовалась госпитализация, но свободных мест в г. Череповце не было.
Когда к отеку добавились жалобы мужа на затруднение дыхания, застрахованная приняла решение обратиться за помощью в компанию «СОГАЗ-Мед».
Страховой представитель связался с заведующей Череповецкой стоматологической поликлиники № 2 для уточнения состояния пациента и с целью решения вопроса о необходимости его госпитализации в г. Вологду. После выяснения состояния пациента и подтверждения необходимости в срочной госпитализации, было согласовано и выписано направление на удобную для пациента дату. По результатам оказанного содействия заявительница выразила благодарность страховому представителю за отзывчивость и быстроту решения проблемы.