Шрифт
Размер шрифта
Цветовая схема
Расстояние между буквами
Интервал
Изображения
В адрес страхового представителя 2-го уровня Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» Минко Яны поступила благодарность от застрахованного.
В начале осени к специалистам группы защиты прав застрахованных обратилась Ирина – жительница г. Вологды с просьбой восстановить право на своевременную бесплатную медицинскую помощь по профилю «Онкология» для своего мужа.
Из обращения застрахованной: на протяжении месяца муж пытался начать химиотерапию в гематологическом отделении Вологодской областной клинической больницы. К сожалению, необходимых препаратов для проведения курса лечения и мест в мужских палатах не было. Мы обратились за помощью в страховую медицинскую компанию. Страховой представитель разобрался в ситуации, и чтобы нам оказали необходимую помощь в срок, предложил получить лечение в НМИЦ онкологии им. Н.Н. Петрова в г. Санкт-Петербурге. Быстро принять решение о незапланированном лечении в другом городе, в состоянии нервного напряжения, мы не могли. Спустя две недели без лечения и госпитализации состояние мужа резко ухудшилось. Мы повторно обратились за помощью в «СОГАЗ-Мед». Страховой представитель вновь предложил получить лечение за пределами области. На этот раз, понимая, что с назначенной химиотерапией медлить больше нельзя, а по месту жительства необходимых лекарств так и не появилось в наличии, мы решили рискнуть и поехать на лечение в соседний регион. Благодаря подробной инструкции дальнейших действий от страхового представителя, через неделю мы уже получили место в отделении НМИЦ онкологии им. Н.Н. Петрова. В настоящее время муж закончил 1 курс лечения.
По результатам оказанного содействия заявительница выразила благодарность страховому представителю компании: «Хочется сказать большое «спасибо» за доброжелательную настойчивость в госпитализации супруга за пределы региона. Мы ощутили реальную заботу о людях. Специалист видит ситуацию изнутри и реально помогает, что сейчас большая редкость», – отметила в своем обращении Ирина.