В адрес Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного
В адрес страхового представителя 2 уровня Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» Минко Яны поступила благодарность от Анны К.
К специалистам Группы защиты прав застрахованных обратилась местная жительница с просьбой ускорить госпитализацию мужа в другой город, которому требовалось срочное лечение. Пациент получил термический ожог 2 степени и находился на лечении в Вологодской городской больнице № 2. Требовалась специализированная медицинская помощь. Застрахованная пыталась самостоятельно организовать госпитализацию мужа, но ей это не удалось.
Подключившийся к решению проблемы страховой представитель связался с администрацией лечебного учреждения в г. Череповце. В результате конструктивного диалога пациент был госпитализирован.
«Хочу выразить огромную благодарность отделу защиты прав застрахованных г. Вологды, в особенности Минко Яне. За короткий срок была оказана помощь в переводе моего мужа из Вологодской городской больницы № 2 в ожоговое отделение МСЧ Северсталь г. Череповца. Транспортировка была выполнена санитарной авиацией. Очень приятно, что в трудную минуту к нам на помощь пришли такие отзывчивые, чуткие, внимательные, профессиональные сотрудники «СОГАЗ-Мед», – отметила в своем обращении Анна.