В адрес Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного 25 апреля 2023

В адрес страхового представителя 2 уровня Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» Минко Яны поступила благодарность от Анастасии С.

К специалистам группы защиты прав застрахованных обратилась местная жительница с претензией на доступность в прохождении бесплатного диагностического исследования. В январе 2023 года пациентке была проведена операция, согласно рекомендациям выданным оперирующим врачом, женщине необходимо было пройти дополнительно гистеросальпингографию, чтобы проверить, прошла ли процедура успешно. Застрахованная обратилась в регистратуру Вологодской клинической больницы по телефону, где ей отказали в проведении данного исследования на бесплатной основе, предложив оплатить стоимость диагностики.

Подключившийся к решению проблемы сотрудник страховой компании связался с администрацией медицинской организации, в результате конструктивного диалога застрахованной было оказано содействие в прохождении диагностического исследования бесплатно в рамках программы ОМС.

«Огромное спасибо за оперативное содействие и помощь в восстановлении права на получение бесплатной медицинской помощи», – отметила в своем обращении Анастасия.