В адрес Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного 27 октября 2022

В адрес страхового представителя 2 уровня Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» Минко Яны поступила благодарность от Людмилы С.

К специалистам Группы защиты прав застрахованных обратилась местная жительница, с просьбой организовать ей телефонный прием с лечащим врачом дочери. Девочка находилась на лечении в Вологодской областной клинической больнице в отделении реанимации и интенсивной терапии. Самостоятельно узнать о состоянии больной застрахованной не удалось.

Подключившийся к решению проблемы страховой представитель связался с администрацией лечебного учреждения, в результате конструктивного диалога застрахованной был организован телефонный разговор с врачом.

«Хочу выразить огромную благодарность отделу защиты прав застрахованных г. Вологды, в особенности Минко Яне. Именно она внимательно меня выслушала, прониклась и помогла организовать телефонный разговор с лечащим врачом. Несколько дней подряд она находила время узнать информацию о состоянии здоровья моей дочери. Слова поддержки ежедневно я слышала от нее», – отметила в своем обращении Людмила.