В адрес Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного 14 сентября 2022

В адрес страхового представителя 2 уровня Вологодского филиала «СОГАЗ-Мед» Поникаровской Ларисы поступила благодарность от Олега Е.

К сотруднику горячей линии обратился житель г. Череповца, получивший травму нижней конечности, с просьбой оказать содействие в получении талона на прием к специалисту. Требовалась специализированная медицинская помощь. Имея на руках направление к травматологу застрахованный пытался самостоятельно записаться на прием, но ему это не удалось.

Подключившийся к решению проблемы страховой представитель связался с администрацией лечебного учреждения. В результате конструктивного диалога запись к травматологу была организована на ближайшую дату.

«Хочу выразить огромную благодарность сотруднику горячей линии – Ларисе Юрьевне. Несмотря на мое крайне нервное эмоциональное состояние при обращении, специалист внимательно меня выслушала, дала разъяснение по моему вопросу и помогла в записи к специалисту», – отметил в своем обращении Олег.