В адрес страховых представителей Московской дирекции «СОГАЗ-Мед» поступают благодарности от застрахованных
Страховые представители Московской дирекции «СОГАЗ-Мед» ежедневно обеспечивают доступность к качественной медицинской помощи застрахованным гражданам, а их усилия направлены на преодоление барьеров в оказании своевременной медицинской помощи по ОМС.
В период с 20 по 31 мая в отдел защиты прав застрахованных и управление обязательного медицинского страхования Московской дирекции поступило 6 благодарностей от застрахованных лиц.
Михаил В., один из многих благодарных застрахованных, неоднократно сталкивался с равнодушием со стороны медицинского учреждения. Каждый раз, обращаясь в контакт-центр своей страховой компании, он получал необходимую помощь и содействие в записи:
«Уже не первый раз сотрудники «СОГАЗ-Мед» выручают меня в трудной ситуации, — пишет Михаил В. — Хочу искренне выразить свою признательность за все, что вы сделали для меня. После вашего звонка в больницу я был немедленно направлен на лечение рака предстательной железы. Благодаря вашей поддержке и вниманию я почувствовал, что не одинок в борьбе с этой болезнью. Спасибо вам за вашу заботу и сострадание».
Страховые представители Московской дирекции «СОГАЗ-Мед» руководствуются принципами профессионализма, отзывчивости и стремления постоянно совершенствоваться. Они применяют передовые технологии для повышения эффективности своей работы и обеспечения оперативного реагирования на запросы застрахованных.