В адрес страхового представителя Санкт-Петербургского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность 9 апреля 2024

В отдел защиты прав застрахованных Санкт-Петербургского филиала «СОГАЗ-Мед от инвалида 2-ой группы Виктора М. поступило письменное обращение о возникших сложностях записи в профильную медорганизацию для лечения катаракты.

Со слов Виктора М., врачом-офтальмологом поликлиники было рекомендовано обратиться в СПб ГБУЗ «Городская больница № 40» для оказания специализированной офтальмологической медицинской помощи по лечению катаракты. Застрахованный долгое время пытался самостоятельно записаться в данную организацию посредством интернет-ресурса «Горздрав», но в связи с отсутствием талонов сделать этого он так и не смог.

Виктор М. решил позвонить в свою страховую компанию, номер которой был указан на полисе ОМС. В телефонной беседе со страховым представителем был определен выбор профильной медицинской организации для оказания медпомощи. Сотрудник «СОГАЗ-Мед» направил запросы в адрес администрации СПб ГБУЗ «Городская больница № 40» и СПб ГБУЗ «Мариинская больница» о содействии в записи Виктора М. на консультацию офтальмолога.

В устной беседе с руководством Городской больницы № 40 была достигнута договоренность о записи Виктора М. на консультацию офтальмолога 01.04.2024 в 10.00. Данная информация доведена до заявителя, дата консультации его устроила. В ответ от застрахованного в адрес Санкт-Петербургского филиала «СОГАЗ-Мед» была получена благодарность на имя врача по защите прав застрахованных Чайкасовой Светланы Фроловны.

«Уважаемая Светлана Фроловна, благодарю сердечно за помощь и оказанное содействие в решении моего вопроса о получении медпомощи по профилю «Офтальмология». Желаю Вам здоровья и всего наилучшего, а также успехов в Вашем благородном труде», – написал в своем обращении Виктор М.