В адрес страхового представителя Орловского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность за помощь в записи к гематологу 11 марта 2026

В адрес страхового представителя Любовь Викторовны Евстюгиной поступила благодарность от застрахованного Ильи Г. 1949 г.р., со словами признательности за оказание содействия в записи на консультацию к врачу-гематологу в БУЗ ОО «Орловской областной клинической больницы».

Илья Г. прикреплен к БУЗ ОО «Мценская ЦРБ», 18.02.2026 г. получил направление на консультацию к врачу-гематологу в БУЗ ОО «Орловская областная клиническая больница». Врач медицинской организации, выдавший направление, не записал пациента на приём из-за отсутствия талонов. Застрахованный обратился в ТФОМС Орловской области для помощи в решении вопроса, в дальнейшем его обращение было направлено в страховую медицинскую компанию. Страховой представитель 3 уровня Орловского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» связалась с медицинской организацией, после чего уведомила Илью о дате на прием к специалисту на 24.02.2026 г.

Из-за ухудшения погодных условий Илья в день посещения врача опаздывал ко времени записи на прием, о чём проинформировал страхового представителя «СОГАЗ-Мед» по телефону. Любовь Викторовна подключилась к сопровождению застрахованного до момента прибытия на прием к врачу в медицинскую организацию.

«Примите, мои самые искренние слова благодарности и признательности за такое отношение к пожилым людям всем сотрудникам филиала. Низкий поклон Любовь Викторовне. С уважением, ветеран военной службы, житель г. Мценска», – написал в своем обращении Илья Г.

Орловский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» ценит доверие пациентов и всегда стремится оказывать поддержку в сложных ситуациях!