В адрес страхового представителя Красноярского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность за оперативную помощь при онкологических случаях 4 апреля 2025

В Красноярский филиал «СОГАЗ-Мед» 17 марта поступило обращение от застрахованного Михаила, чья супруга нуждается в срочном обследовании, после обнаружения опухоли головного мозга.

«12 марта по направлению врача с КГБУЗ «КГП № 4» супруга прошла рентгенографию головы, обнаружена большая опухоль. 17 марта на приёме врач сказал, что необходимо пройти МРТ головного мозга с контрастом, возможно ожидание до четырёх недель. Чего ждать? Надо действовать. Решили с супругой позвонить в страховую компанию, так как ранее обращались за защитой прав при получении медицинской помощи», – сообщает Михаил.

Сразу после получения информации о длительном ожидании записи на МРТ, страховой представитель отдела защиты прав застрахованных Гульков Дмитрий Николаевич созвонился с главным врачом КГБУЗ «КГП № 4» и взял ситуацию под контроль. Медицинская организация подтвердила готовность провести необходимое исследование в установленные стандартами оказания медицинской помощи сроки.

Благодаря профессиональному подходу и оперативному взаимодействию с медицинской организацией, проведение исследования организовано в кратчайшие сроки. Семья выразила глубокую признательность за оказанную помощь и чуткое отношение к их ситуации. «Всё прошла вовремя, большое спасибо за содействие», – выразила благодарность Людмила К.