В адрес страхового представителя Красноярского филиала поступила благодарность за помощь при направлении на гистологию 12 февраля 2026

Застрахованная Лидия М. (г. Бородино, Красноярский край) выражает искреннюю благодарность за помощь в решении вопроса, связанного с ожиданием гистологического исследования.

Лидия прикреплена к КГБУЗ «Бородинская ГБ». После колоноскопии от 18 декабря 2025 года в течение длительного времени не удавалось получить информацию о статусе биоматериалов. Несмотря на многочисленные запросы, сведений о результатах не поступало и 28 января Лидия М. обратилась за содействием в свою страховую компанию «СОГАЗ-Мед». Вопрос был передан страховому представителю второго уровня Копыл Татьяне Владимировне. Благодаря ее активному участию и профессиональному взаимодействию с администрацией КГБУЗ «Бородинская ГБ» вопрос был урегулирован: материалы направлены на исследование в Новосибирск 3 февраля 2026 года.

«Хочу сказать огромное спасибо! Вопрос решен, все сделано так, как нужно. Побольше таких специалистов! Очень благодарна», – отмечает застрахованная.

Ответственность и вовлеченность Копыл Татьяны Владимировны являются образцом высокого уровня сервиса и эффективной защиты прав пациентов со стороны страховой компании «СОГАЗ-Мед».