В адрес страхового представителя Красноярского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной 5 декабря 2023

Ирина Ф. выразила благодарность начальнику отдела защиты прав застрахованных Красноярского филиала, Витовтовой Ольге Валерьевне за защиту прав при получении плановой медицинской помощи.

Застрахованная пояснила, что она обратилась в поликлинику по месту жительства с жалобами на состояние своего здоровья, где ей было назначено соответствующее медицинское обследование. По его результатам лечащий врач рекомендовал проконсультироваться о способе лечения заболевания Ирины в краевой медицинской организации. В течение установленного законом времени специалисты краевой медицинской организации ответили на запрос и дали свои рекомендации. Застрахованная была не согласна с интерпретацией рекомендаций краевых специалистов своим лечащим врачом и обратилась в отдел защиты прав застрахованных Красноярского филиала за разъяснением. Витовтова Ольга Валерьевна на основании проведенных контрольно-экспертных мероприятий выяснила, что, к сожалению, лечащий врач Ирины Ф. неверно интерпретировал рекомендации коллег. Ольга Валерьевна разъяснила лечащему врачу Ирины Ф. полученные рекомендации от краевых специалистов, благодаря чему было скорректировано лечение заболевания застрахованной.

Ирина Ф. благодарит Ольгу Валерьевну за помощь, благодаря которой ее здоровье скоро восстановится.