В адрес страхового представителя Московской дирекции «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного 16 февраля 2024

9 февраля страховой представитель 2 уровня получил благодарность от застрахованной Натальи Д. за оказанное содействие в получении медицинской помощи. Застрахованная не смогла самостоятельно записаться на процедуру МРТ по направлению, выданному поликлиникой, и обратилась за помощью в свою страховую компанию «СОГАЗ-Мед». Врач по защите прав застрахованных Аникина Наталья Валерьевна оперативно отреагировала на проблему и связалась с руководством поликлиники. Благодаря квалифицированным действиям поликлиника провела процедуру МРТ в кратчайшие сроки. Наталья выразила искреннюю благодарность Аникиной Н.В. за помощь и отметила ее профессионализм и оперативность в решении вопроса.

«Мне выдали направление на МРТ, но позже его аннулировали без записи на процедуру и без объяснения причин. Благодаря профессиональным действиям вашего сотрудника Аникиной Н.В., поликлиника восстановила назначение и провела обследование. Выражаю искреннюю благодарность за помощь и желаю успехов в вашей не легкой, но такой необходимой работе», – отметила в своем обращении Наталья.