В адрес страхового представителя Красноярского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной 9 октября 2023

Елена П. выразила благодарность страховому представителю 2 уровня Красноярского филиала «СОГАЗ-Мед», Гулькову Дмитрию Николаевичу.

Из-за плохого самочувствия Елена решила пройти обследование щитовидной железы. С жалобами она обратилась к участковому терапевту, который назначил ей необходимые исследования. Когда результаты анализов были готовы, то врач не сообщил об их неудовлетворительных результатах застрахованной и узнала она о реальном состоянии своей щитовидной железы случайно, на приеме невролога.

При обращении к Дмитрию Николаевичу Елена попросила организовать ей консультацию у другого врача-терапевта, чтобы услышать второе мнение о своем состоянии здоровья. Своему участковому врачу Елена больше не доверяла.

В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.

Дмитрий Николаевич проконсультировал застрахованную и предложил воспользоваться данным правом. Елена Васильевна с благодарностью приняла помощь страхового представителя и сегодня получает медицинскую помощь в полном объеме, согласно назначениям врача в рамках системы обязательного медицинского страхования.