В адрес специалиста Камчатского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность
В адрес Елены Григорской, специалиста группы защиты прав застрахованных, поступила благодарность от застрахованной Екатерины Ч.
Жительница города Петропавловск-Камчатский Екатерина Ч. обратилась в страховую компанию с заявлением о содействии в оформлении и подготовке документации, необходимой для проведения процедуры экстракорпорального оплодотворения в медицинском центре за пределами Камчатского края «Ава-Петер».
Екатерина в обращении отметила, что женская консультация г. Петропавловска-Камчатского со своей стороны нарушала сроки в отношении своевременной отправки документов в клинику «Ава-Петер» для подтверждения возможности проведения медицинской процедуры.
Поступившее обращение было рассмотрено специалистом страховой компании Еленой Григорской. Она связалась с застрахованной, внимательно выслушала, выразила ей свою поддержку, и осуществила несколько телефонных переговоров с руководством женской консультации, в результате чего вопрос был оперативно решён. По результатам оказанного содействия вся необходимая документация со стороны женской консультации была направлена в клинику в кратчайшие сроки.
«Огромное спасибо за такого сотрудника! За быстрое и своевременное решение моей проблемы. Готовясь к подобной процедуре, тяжело и морально, и физически, чего не понимают порой врачи и медики. Но Елена меня услышала!», – отметила Екатерина Ч.