В адрес Орловского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованного 27 апреля 2023

13 апреля в адрес Орловского филиала «СОГАЗ-Мед» на имя директора поступило письмо с благодарностью от застрахованной Светланы М.

«Выражаю благодарность Звозниковой Е.Л., руководителю группы защиты прав застрахованных за содействие в организации консультации проктолога в Орловской областной клинической больницы. При самостоятельном обращении в приемное отделение больницы мне было отказано в госпитализации и рекомендовано обратиться за консультацией на прием к проктологу в поликлинику. Однако запись к врачу составляла более 3 недель, что могло привести к ухудшению моего состояния. При обращении 10 апреля в страховую компанию «СОГАЗ-Мед» по телефону контакт-центра, мое обращение было передано Звозниковой Е.Л., которая смогла оказать квалифицированную помощь, и уже 12 апреля я попала на прием к врачу. Прошу Вас отметить этого замечательного человека за профессионализм, такт, умение быстро и качественно решить проблему. В наше время – эти качества очень дорогого стоят».