В адрес Орловского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной 9 апреля 2021

8 апреля в адрес руководителя группы защиты прав застрахованных Звозниковой Е.Л. Орловского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной Галины Д. за помощь в решении вопроса о получении вакцины от коронавирусной инфекции.

Застрахованная обратилась в медицинскую организацию с желанием поставить прививку от COVID-19, имея на руках полис обязательного медицинского страхования. Однако в этом желании ей было отказано на основании отсутствия гражданства РФ (застрахованная имеет вид на жительство).

Обращение поступило на горячую линию «СОГАЗ-Мед», было передано страховому представителю 3-го уровня для выяснения правомерности отказа в вакцинации.

После консультации Елены Леонидовны с руководством медицинской организации вопрос был решен в пользу застрахованного.

«Выражаю глубокую благодарность за грамотный подход к рассмотрению моего заявления. Большое спасибо Елене Леонидовне Звозниковой за заботу и понимание. Побольше таких работников в наше время».