В адрес Оренбургского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от застрахованной
В адрес Оренбургского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность от Ирины С., которая не смогла самостоятельно получить медицинскую реабилитацию после заболевания позвоночника.
При обращении в больницу восстановительного лечения Ирина получила необоснованный отказ. По словам врача им запретили направлять пациентов на реабилитацию по полису ОМС. При содействии главного специалиста защиты прав застрахованных Оренбургского филиала Пылаевой Марины Владимировны застрахованную записали на реабилитацию на ближайшее время.
Ирина направила в филиал письменное обращение, в котором отметила: «Хочу сказать большое спасибо. Марина Владимировна не только помогла решить вопрос с направлением на реабилитацию, но и выступила посредником в общении между мной и поликлиникой. После всех унижений со стороны поликлиники я просто плакала от обиды и бессилия. У нее хватило терпения выслушать меня и вытерпеть мои слезы. Большое ей спасибо».