В адрес Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» поступила благодарность за содействие в получении необходимых исследований 13 марта 2025

В адрес главного специалиста группы по работе с обращениями Отдела защиты прав застрахованных Нижегородского филиала «СОГАЗ-Мед» Гришиной Ирины Владимировны поступила благодарность от застрахованного лица.

Светлана Л. обратилась в «СОГАЗ-Мед» за содействием в решении вопроса своего супруга, Александра Л., которому необходима операция аортокоронарного шунтирования.

При подготовке к операции, врачами поликлиники, к которой прикреплен Александр, были даны направления на анализы. Однако в проведении части исследований возникли затруднения, ввиду долгого ожидания и отсутствия специалистов. Сроки поджимали, предоставить анализы для проведения операции необходимо было в короткий срок. Светлана обратилась в контакт-центр «СОГАЗ-Мед» и в результате помощи специалиста компании для застрахованного были организованы необходимые процедуры фиброгастроскопии и ульразвукового исследования нижних и верхних конечностей. Светлана Л. написала в своем обращении теплые слова благодарности в адрес Ирины Владимировны, выразив признательность за оперативное решение вопроса.